极少数杀软会误报金融类应用，若确认是官网下载，可将其加入白名单，放心使用。

Trust Wallet是币安收购的官方去中心化钱包，支持多链资产与DApp浏览器，私钥完全由用户掌控。

通常包括交易手续费、提现费、Gas费（链上燃料费）及特殊资产的上架费或版权服务费。

应立即冻结账户并修改密码，解除API绑定，检查是否有未授权的提币记录，并联系客服申诉，必要时提交视频验证重置安全项。

购买恒星币需要下载什么软件

注册时能使用企业邮箱吗

如何选择热钱包与冷钱包

热钱包联网，适合小额频繁交易，如MetaMask、Trust Wallet；冷钱包离线存储，如Ledger、Trezor，适合长期大额资产存储，安全性更高。

数字资产转让平台能否接入银行支付系统

须获得银行合作准入，并符合支付结算管理要求，不得违规开展资金池业务。

密码设置有什么要求

密码需符合复杂度要求，通常长度至少8位，包含大小写字母、数字和特殊符号，避免使用纯数字或与账号相同。

如何避免下载到虚假的币信App

切勿通过搜索引擎广告或陌生人发送的链接下载，务必手动输入官网地址 bixin.im 进行下载。

为什么有些导航要收藏才给用

个别导航强制收藏或关注公众号才解锁链接，用户体验较差，建议选择更开放的平台。

币超如何应对安全风险

平台建立了完善的风险控制体系，能够及时发现和应对各类安全风险，并与多家安全机构合作，持续升级安全防护措施。

支持BTC测试网Testnet，用于开发和测试，转账时需区分主网和测试网，误选会导致主网资产无法收到。

在资产中心的充提记录中可查看交易哈希（TxID），复制到对应的区块链浏览器即可查询网络确认进度。